Política de privacidad
Última actualización: marzo 2024.
1. INFORMACIÓN AL USUARIO
CaféRost, como Responsable del Tratamiento, le informa que, según lo dispuesto en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 20.575 sobre Protección de los Datos Personales, trataremos sus datos tal como se detalla en la presente Política de Privacidad.
En esta Política de Privacidad describimos cómo recogemos sus datos personales y por qué los recogemos, qué hacemos con ellos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y sus opciones en cuanto al tratamiento de sus datos personales.
Esta Política se refiere al manejo de sus datos personales recopilados por nuestra empresa para la prestación de nuestros servicios. Al aceptar esta Política, usted acepta que tratemos sus datos personales de acuerdo con lo establecido en la misma
2. CONTACTO
Nombre comercial: CaféRost
RUT: 12.345.678-9
Domicilio: José Victorino Lastarria 70, 8320152 Santiago, Región Metropolitana, Chile
e-mail: [email protected]
3. PRINCIPIOS CLAVE
Siempre nos hemos comprometido a ofrecer nuestros servicios con la más alta calidad, lo que incluye el tratamiento seguro y transparente de sus datos. Nuestros principios son:
Legalidad: solo recopilaremos datos personales con fines específicos, explícitos y legítimos.
Minimización de datos: limitamos la recopilación de datos personales a lo estrictamente relevante y necesario para los fines previstos.
Limitación de la finalidad: recolectamos datos personales solo para los fines declarados y según sus preferencias.
Precisión: mantenemos sus datos personales precisos y actualizados.
Seguridad de los datos: aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra daños, divulgación no autorizada o acceso, y cualquier otro tratamiento ilícito.
Acceso y rectificación: proporcionamos medios para que acceda o corrija sus datos cuando lo desee.
Conservación: conservamos sus datos personales de manera legal y apropiada, solo durante el tiempo necesario para los fines previstos.
Transferencias internacionales: cuando sea necesario transferir sus datos fuera de la región de Chile, los protegeremos adecuadamente.
Terceros: el acceso y la transferencia de datos personales a terceros se realizan de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables, y con las garantías contractuales adecuadas.
Marketing directo y cookies: cumplimos con la legislación aplicable en materia de publicidad y cookies.
4. RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Los tipos de datos que podemos solicitar y tratar incluyen:
Datos de carácter identificativo.
También recopilamos automáticamente datos sobre su visita a nuestro sitio web, según se describe en nuestra política de cookies. Siempre que solicitemos sus datos personales, le informaremos claramente sobre qué datos recopilamos y con qué propósito. En general, recopilamos y tratamos sus datos personales con el fin de:
Proporcionar información, servicios, productos, novedades relevantes en el sector.
Comunicarnos
5. LEGITIMIDAD
Según lo establecido en la normativa de protección de datos vigente, sus datos personales podrán ser procesados en las siguientes circunstancias:
Cuando haya otorgado su consentimiento expreso para el tratamiento. Tenga en cuenta que puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Cuando así lo exija la ley.
En caso de que exista un interés legítimo que no menoscabe sus derechos de privacidad, como por ejemplo el envío de información comercial, ya sea mediante la suscripción a nuestra newsletter o por ser cliente.
Cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios en el marco de una relación contractual entre usted y nuestra empresa.
6. COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos podrán ser compartidos con empresas vinculadas a CaféRost para la prestación de diversos servicios en calidad de Encargados del Tratamiento. La empresa no realizará ninguna cesión, excepto cuando exista una obligación legal.
7. SUS DERECHOS
En relación con el tratamiento y recogida de datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros en cuaqluier momento:
Acceder a tus datos personales y cualquier otra información indicada en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
Corregir tus datos personales inexactos o incompletos según el artículo 12 de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
Eliminar tus datos personales de acuerdo con el artículo 14 de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
Limitar el tratamiento de tus datos personales según el artículo 13 de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
Solicitar la portabilidad de tus datos según lo establecido en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
Oponerte al tratamiento de tus datos personales según el artículo 11 de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
Si has otorgado tu consentimiento para algún propósito específico, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento otorgado antes de su retirada.
Puedes ejercer estos derechos enviando una comunicación, debidamente motivada y acreditada, a [email protected]. También tienes derecho a presentar una queja ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) si consideras que el tratamiento no cumple con la normativa vigente
8. INFORMACIÓN LEGAL
Los requisitos de esta Política complementan, y no invalidan, cualquier otro requisito establecido por la legislación chilena de protección de datos aplicable, la cual tendrá primacía en todo momento.
Esta Política está sujeta a revisiones periódicas, y la empresa se reserva el derecho de modificarla en cualquier momento. En caso de modificaciones, te notificaremos sobre los cambios y te pediremos que revises la versión más reciente de nuestra Política y confirmes tu aceptación.